Blagajne Autobusnog kolodvora Zagreb ne rade u vremenskom periodu od 00:00 do 05:00 sati, a informacije i rezervacije autobusnih karata putem broja telefona 072 500 400 dostupne su svakim danom od 6 do 22 sata.
Od 0 do 24 sata korisnicima su dostupni KARTOMATI za kupnju karata, a za informacije o peronima i polascima video monitor, koji se nalazi u centralnom holu zgrade ( I kat ). Autobusne karte mogu se kupiti i online putem web stranice https://www.akz.hr/.